住院人群服务流程再造方案初步设计

来源 :2005年北京医院管理学术年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sweetmeimei
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  本研究对住院人群中高血压、糖尿病患者的知晓率、治疗率、控制率进行了调查,并对医院服务流程再造方案进行了初步设计和探讨。并对再造医院服务流程需要研究解决的问题进行了阐述。
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本文对某干休所老年人生活、发病和心理状况进行了调查分析,然后针对不同原因的心理问题进行了干预,包括加强队伍建设,加大心理保健知识宣传,展开群众组织活动,完善心理保健服务体系等。
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会议
会议
本文阐述了随着科学技术的发展,医药技术将促进医疗服务市场呈现两极分化趋势,且疫苗的研制和应用对医院疾病预防职能提出新的要求,微创技术和高精尖医疗设备的运用也将促进医院治疗模式的转变;同时,信息技术带动医院数字化建设并向虚拟医院发展。就医学技术对医院的影响而言,大医院会比小医院受到更大的影响,但无一可幸免于这场变革。
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本文就举例说明由信息化引出的差异,信息化建设成败原因的分析,阐明信息化的结果不是短期收效,而是具有远期效益。需认清信息化之功效,更加努力做好医疗信息管理,利用信息促发展。
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本文阐述了在医疗保险管理工作中,正视缺陷,找出问题所,确定医疗保险市场作为医院发展的主体市场,建立医院医保工作的组织管理体系,完善规章制度,建立奖惩机制,强化、培训、贯彻医保政策;同时,要求全员参与,注意中间环节,重视终末环节的管理。实践表明,本院全年出院13970人次,其中医保病人9687人次,占同期出院病人40%;人次均住院费用与去年同比下降17%;日均住院费用较去年同比下降8%;拒付费用与去