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目的：实行护士分级与绩效管理，达到护士分级、岗位、绩效三者匹配.方法：对护士分级，设置护士岗位、职数、岗位系数，明确各级护士职责、流程、工作标准，实施护士绩效考核并进行效果评价.结果：护士满意度升高，住院病人对责任护士知晓率、满意度、出院病人电话回访满意度均提高，严重护理缺陷、护理意外事件、投诉均降低，差异具有统计学意义(P＜0.05或P＜0.01).结论：实施护士分级与绩效管理，利于护理队伍稳定，保障了护理安全.