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知识经济时代,市场经济竞争越来越依赖企业的人力资源整合能力。随着市场专业化程度提高和人力资源供给市场变化,企业获取人力资源的途径从外部招聘转向内部培养。培训成为了提高企业核心竞争力的重要手段。Z公司是一家隶属于中国中铁股份有限公司的中型建筑施工企业。在国内建筑和铁路施工行业快速发展时,公司领导以市场为导向,抓管理增效益,持续开展员工内部培训工作,获得了市场和客户的认可。但是,由于培训工作系统化程度低,培训项目存在投入大、回报低、效果难以评估等诸多问题。随着公司规模逐步扩大,Z公司管理层深刻认