【摘 要】
:
兰州农商银行成立于2015年,目前已成为兰州市范围内下辖机构最多、服务人群最广、综合服务能力最强的银行机构之一。自2016年发行信用卡产品以来,整体业务规模迅速扩大,业务收入不断攀升,目前已成为兰州农商银行重要的中间业务收入来源。在信用卡业务发展的过程中,不断对其市场营销策略进行复盘、优化和创新,提升信用卡服务水平,加强信用卡市场竞争力,是兰州农商银行需要研究的课题。本文围绕7Ps理论,深入研究兰
论文部分内容阅读
兰州农商银行成立于2015年,目前已成为兰州市范围内下辖机构最多、服务人群最广、综合服务能力最强的银行机构之一。自2016年发行信用卡产品以来,整体业务规模迅速扩大,业务收入不断攀升,目前已成为兰州农商银行重要的中间业务收入来源。在信用卡业务发展的过程中,不断对其市场营销策略进行复盘、优化和创新,提升信用卡服务水平,加强信用卡市场竞争力,是兰州农商银行需要研究的课题。本文围绕7Ps理论,深入研究兰州农商银行信用卡普卡营销策略,通过问卷调查和访谈,发现其产品营销存在产品单一、缺乏差异化定价、营销活动欠缺、营销渠道单一、服务能力较弱、申请流程繁琐、产品形象欠佳等问题。针对发现的营销问题,围绕问卷调查和访谈的汇总结果,对问题产生的原因加以分析,找到了造成问题的四条原因,即营销理念缺失、科技水平不高、客户细分不够及员工培养缺乏重视等。为了解决现有营销策略中存在的问题,本文用PEST工具对兰州农商银行的宏观环境进行了分析,用波特五力模型对竞争者环境进行了分析,对客户需求进行了挖掘和分析。在环境分析的基础上,运用STP理论对市场进行了细分,找到了信用卡普卡的目标市场,并且进行了市场定位。以7Ps理论为核心,提出丰富卡种功能、提升授信额度,施行阶梯定价、降低收费标准,丰富营销活动、加大营销力度,完善营销渠道、开通微信银行,组建专业团队、加强人员培训,增加卡片展示、创新卡样设计,完善网申流程、实现自动审批等七条优化策略。从打造专业经营管理团队、搭建领先型科技系统、重塑信用卡经营管理体系、引入市场化考评体系等四个方面提出了营销策略的实施保障措施,以保障优化后的营销策略得以有效开展。本文的研究旨在为解决兰州农商银行信用卡普卡业务营销策略中存在的问题提供解决方案,同时为同行业信用卡业务的营销管理提供借鉴。
其他文献
<正> 潮水盆地位于河西走廊东段之北,横跨甘肃中北部和内蒙古自治区南部,其主体处于阿拉善地块北部过渡带。盆地是在前寒武系基底上发展起来的古—新生界沉积盆地,侏罗系为主要沉积盖层和油气勘探目的层。尽管该盆地自40年代即开始石油地质勘探,
近年来随着全球经济发展的复杂变化,制造业的基本准则正在遭受破坏,企业面临的内外部生存环境愈加复杂,为了实现企业的可持续性发展,提高管理效率,优化管理模式尤为关键。文章分析传统层级化管理模式与扁平化管理模式的利与弊,就企业在重塑管理模式过程中,两种模式的选择进行探讨,阐述企业管理模式改革路径。
在挂面中添加果蔬类有效营养成份的方法朱友槐,王健面条是我国的粮食食品之一,历史悠久,分布甚广,许多产品中外驰名。面条烹调简单并可根据个人的口味和地方习俗,加入不同的佐料制成辣面、咸面。甜面以及牛奶、鸡蛋、蔬菜等多种花色的面条,加入的方法很多,但通常都...
产教融合、校企合作是培养高素质技术人才的关键,亦是当前职业教育改革发展的必由之路。本文将针对国内外校企合作现状及主要存在问题展开探讨,积极探索深化产教融合、助推校企共赢有效途径。
高职院校在开展教育教学工作时,基于产教融合实施校企合作,可以使其办学水平和教学质量得到全面提升。在我国近年来,高职院校受到社会各界的高度重视,为了使高职学生具有更高的综合素质,实现其整体教学质量的全面提升,高职院校需要合理优化育人机制,确保能够使其产教融合得到更为充分的体现,提升教学效果,为现代职业教育的进一步发展夯实基础。本文首先论述高职院校基于产教融合创新协同育人机制的意义,然后综合探究教学策
银行作为国家金融体系的重要组成部分,在经济发展过程中承担着独一无二的角色,银行的发展与经济维稳有着密不可分的关系,经过长达几十年的更新发展,我国金融体系的市场化水平越来越高,银行也得到了快速的发展。近年来,随着互联网金融的迅速崛起,很大程度改变了人们的消费支付方式,银行业营销理念也在不断迭代更新,尤其以信用卡业务为代表,作为银行重要业务和主要盈利来源,我国各家银行已在信用卡网络营销做了大量工作,进
<正>4月29日,四川肉羊创新团队岗位专家及团队成员赴示范县金堂开展2020年团队活动。活动采用现场指导和座谈交流相结合的方式。在团队示范场金堂县青青草黑山羊专业合作社羊场及成都蜀新黑山羊产业发展有限责任公司金堂黑山羊原种场,专家们对羊场在种羊选育、饲养管理、饲草料加工、畜禽粪污资源化利用等方
作为零售业务中最重要的业务类型之一,信用卡业务是商业银行重要的利润增长点之一。HS银行作为一家原本立足于安徽本地市场的区域性城市商业银行,是深圳市场的新进入者。为了面对竞争已然白热化的信用卡市场,HS银行深圳分行需要因地制宜研究自身信用卡业务,提出科学合理的营销策略,找出切实可行的营销渠道。基于以上背景,本文对信用卡业务营销的相关理论及国内外研究文献进行了整理,运用7P理论描述了HS银行深圳分行信
在国民经济迅速发展的大时代背景下,工业企业管理人员科学合理地运用机电自动化技术后,采用适当管控措施促使工程机械制造水平全面提升,确保企业生产力取得质的飞跃。基于此,本文结合实际情况,首先,从不同角度对工程机械制造与机电自动化相关内容进行论述,并阐述了机电自动化应用在工程机械制造中的应用特点和主要研究方向;其次,介绍了机电自动化应用在工程机械制造中实际的应用形式,提出了机电自动化应用在工程机械制造中