随着互联网的出现和信息技术的不断发展，不仅颠覆了过去的传统的商业经营模式，也使得消费者搜寻产品相关信息的方法发生改变，以网络为媒介的口碑传播打破了空间地理限制，提供给消费者更广泛的信息来源。电子口碑作为市场营销的一种强有力的手段，越来越受到关注。 基于网络技术的虚拟社区能很好的满足消费者交流和沟通的需求，为电子口碑提供了一个方便快捷的网络平台。虽然虚拟社区为电子口碑提供了信息共享的渠道，但研究发现人们更倾向于在虚拟社区中搜寻信息或潜水，口碑交流过程中信息供应量不足。因此，有必要对如何促进消费者在虚拟社区中信息共享进行研究。 本文对影响虚拟社区中消费者信息共享行为的因素进行了实证研究。从内部动机和外部动机对信息共享意愿进行分析，建立了一个虚拟社区中消费者信息共享模型，并利用问卷调查收集数据对理论假设进行了结构方程模型检验。结果表明，利他主义，表达正面情绪，自我效能感，归属感和形象声望是影响信息共享意愿的重要因素，习惯对信息共享行为影响显著。