E燃气公司客户满意度提升研究

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随着经济的发展,环境治理力度的逐年加强,我国能源、环境协调发展中存在的诸多问题亟待解决,国家提出“互联网+”智慧能源的发展指导意见,促使能源行业加速变革。而城市燃气公司经过近几年的飞速发展,市场逐渐饱和,同时受到能源供应、客户需求、天然气定价等三方面的制约,迫使企业在国家能源改革中寻求企业转型发展的机会,而企业发展的根本在于客户,这就对企业在提升客户忠诚度,提高客户粘度方面有了更高的要求,促进企业完善客户服务体系、完善客户满意度评测系统、提升全员客户服务意识和服务水平,为客户提供全方位、全流程、一站
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近年来,成像材料与技术随着科技的快速发展有了大幅度的进步,已经完成了由传统化学成像方法到数码技术手段的转变。但先进的设备与技术也存在着一些弊端:如不能真实反映原始成像信息,所记录的信息容易被篡改,并且在信息安全等领域数码电子设备会受到不同程度的限制。本论文针对以上问题,希望利用传统的化学成像方法,在可见光下完成信息的快速采集、记录与成像。本论文主要研究了两种成像体系:一步法成像体系和两步法成像体系
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琥珀酸作为典型的四碳平台化合物,被美国能源部列为最有潜力的十二种生物基大宗化学品之首。微生物法制备琥珀酸因其具有绿色、能耗低等特点比传统的化学生产法更具竞争力。琥珀酸的生物合成过程中,CO2通过被动扩散进入细胞,再经固定反应被合成琥珀酸,因此CO2的转运与固定对琥珀酸的生物合成起决定性作用。本文首先通过在Escherichia coli中表达蓝藻的HCO3-转运子,使E.coli具有主动转运HCO
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现代日常生活中,家居香薰用品被广泛使用。其作用也从单纯的完成香薰的基本功能,演变到能够让使用者在享受香薰的同时,从香薰用品上获得更多的情感慰藉,充满乐趣和情趣,获得全方位的情感体验,甚而达到情感的升华。所以现代家居香薰用品注重情感化设计是重要且必要的,以情感化设计为导向所创造出来的令人情感愉悦的香薰用品,能够和使用者产生情感层面的互动,使人获得更美好的审美和使用体验。针对目前国内市场上香薰用品普遍
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随着我国对外贸易的快速增长,港口在沿海区域经济中占据的地位越来越重要,如何更好的发展集装箱外贸业务,成为港口亟待解决的关键问题。港口外贸集装箱物流需求的准确预测,以及基于需求规模的合理发展规划,有利于港口外贸集装箱贸易的健康可持续发展。本文在国内外相关研究的基础上,明确了港口集装箱物流发展趋势,总结现有外贸集装箱物流需求量预测方法,并进行方法优缺点分析,找出最适合的三种方法:灰色预测模型GM(1,
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近年来,各地政府纷纷把加快电子商务发展作为促进经济增长的重要支撑。但电子商务的发展有其自身的特殊性,对政府职能提出了新的要求。电子商务中的政府职能应该是随着电子商务发展的不同阶段而做一定的调整转变的,政府只有转变职能,才能适应电子商务发展带来的影响。广州市黄埔区政府在电子商务快速发展的背景下,也面临着职能转变的问题。同时,黄埔区政府的电子商务发展的政策、措施和路径代表了目前国内很多地区政府在引进、
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近年来随着我国经济的快速发展,对于石油的需求量逐年增加,目前我国已经成为仅次于美国的第二大石油消费国。为了满足国内石油需求,保障国内石油供给安全;中国政府鼓励国内企业投资海外石油勘探开发项目。但海外石油勘探开发项目不同于一般石油项目,不仅要面临复杂的地质风险和经济风险,还要面对被投资国的国家风险(Country Risk)对勘探开发项目造成巨大的影响,例如近期的利比亚和苏丹政局动荡对在该国开展勘探
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近几年,中国经济增长放缓,房地产业进入低迷期,使得建陶企业间竞争日益加剧。在调研高安建陶产业基地时发现,建陶企业基本上都把销售物流外包给了第三方物流公司,集中精力做好自己的主营业务,从而降低企业物流成本,提高对客户的服务水平,提升企业竞争力。值的注意的是,物流外包也让企业面临着较大的风险,如果供应商选择不当,企业物流效率的降低,物流成本的升高势必会削弱企业竞争优势。所以,选择合适的第三方物流供应商
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2013年楼市“双限”政策执行以来,南京地区改善需求客户表现出对“地产公司活动邀约”和“购房”的双重观望态度,房地产市场遭遇了普遍性营销困境。本研究选取了南京河西新城的X改善项目为研究样本,首先应用资料法、问卷法、访谈法对X项目的营销开展问题诊断。作为诊断的结果,X项目滞销的原因包括:(1)楼市宏观环境变化对住房改善市场的冲击;(2)营销团队缺少针对客户观望心理的营销方案;(3)营销团队对于不同类
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