我们知道，销售人员是企业中直接与顾客接触的群体，他们了解顾客的需求，同时也让顾客了解企业，他们的工作能够给企业带来直接的收益，销售人员的工作能直接影响到企业的生存与发展，因此每个企业都是非常重视销售人员。然而随着我国经济的快速发展和经济全球化进程的加快，企业面临的市场环境越加复杂，企业的生存压力和竞争压力日益增大，为了满足顾客不断变化的需求，同时促进企稳步的发展，企业对销售人员的要求越来越高，销售人员面临的角色压力问题愈来愈大，这在一定程度上影响了销售人员的工作绩效。在对工作绩效的研究中，很多学者发现工作投入对工作绩效有正向影响。Kahn （1990)的研究表明，工作投入与工作绩效之间存在显著正相关关系。因为当个体的工作投入水平较高时，他会在工作的过程中投入全部的精力，满足员工自我实现的需求，从而取得较高的工作业绩。Bruce （2006)的研究结果表明，工作投入与工作绩效存在显著正相关关系。因此本研究试图通过研究销售人员角色压力与工作投入的关系，为提高销售人员提供一些建议。通过前人的对角色压力和工作投入的研究发现，不同的学者对角色压力和工作投入有不同的看法，因此本研究加入调节变量组织承诺。本研究以销售人员为研究对象，采用问卷调查的形式，对角色压力、组织承诺与工作投入之间的关系进行研究。本次调查共收回有效问卷249份，对收集来的数据进行分析处理，得出的研究结论如下：（1）销售人员的角色压力、角色模糊、角色冲突以及角色超载对工作投入存在显著的负向影响。（2）当销售人员的组织承诺水平较高时，角色压力和工作投入之间关系减弱；当销售人员的组织承诺水平较高时，角色冲突和工作投入之间关系减弱；当销售人员的组织承诺水平较高时，角色模糊和工作投入之间关系减弱；当销售人员的组织承诺水平较高时，角色超载和工作投入之间关系减弱。