基于利益相关者理论的工程项目主体行为风险管理研究

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本文借鉴国内外的研究成果,综合运用定性定量分析、系统性分析以及多种学科理论相结合的方法,结合实证分析,以工程项目管理理论、利益相关者管理理论、风险分析理论、博弈论等基本理论为基础,通过分析研究工程建筑项目实践中可能遇到的主体行为风险,较为全面和深入研究了主体行为风险发生的机理和特征以及风险管理问题。首先,论文对有关的利益相关者概念进行了界定。采用专家意见法,筛选出20种认同度较高的利益相关者作为研究对象。确定采用Mitchell的三位属性分析法对利益相关者进行实证研究。利用PASW Statistic18.0工具对问卷数据进行处理,根据三种属性得分评价结果,识别出工程项目的确定型利益相关者和预期型利益相关者。通过调查和实证分析,得出了工程项目和利益相关者双向互动关系的主要内容和重要性排序。其次,在基于利益相关者对工程项目风险进行分类认识的基础上,提出了工程项目主体行为风险的概念。对主体行为风险进行分类识别和定义,重点分析了组织风险、合同风险、文化风险以及竞争风险等内容。接着,从项目主体行为的一般风险特征分析入手,从利益相关者角度分别剖析了业主、承包商和监理方等项目主体相关行为风险及其产生根源。为了深入分析主体行为风险,分别运用社会网络理论和复杂性理论分析项目主体行为风险形成的机理和运动过程。再次,从分析项目主体之间的“逆向选择”和“道德风险”现象入手,提出市场准入监管模型和建设阶段监控模型及其策略选择。基于项目主体理性人假设,运用项目业主和监理之间的委托代理模型进行博弈分析。引入“公平偏好”的概念,进一步对上述模型进行修正。基于项目利益相关者角度,运用实际案例定性分析了项目主体行为风险对项目的影响。运用模糊综合评价分析方法结合具体的案例,对特定项目的主体行为风险分析进行了综合评价分析。最后,分别从合同风险管理、竞争风险管理、组织风险管理以及文化风险管理等几个方面探讨了项目风险管理的响应策略。重点分析了项目组织风险管理,分别从组织结构形式设计、组织制度和组织管理创新、基于SNA的组织风险管理以及基于CAS理论的项目组织管理等几个方面提出了降低组织风险的对策。
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