当下我国正处于改革发展的重要时期,随着经济社会发生深刻的变化,我们也面临着各种全新的问题。政府在这个阶段除了要满足民众的物质文化需求外,还需构建一个服务型政府,更好的服务于人民。党的十九大报告中指出,要构建一个具有更好执行力与公信力的服务型政府。需要及时转换政府部门职能,尝试放权宽松监管的创新模式。随着全球互联网技术的发展,新一代信息技术产业呈现出蓬勃态势,人类社会正迈入一个崭新的网络时代。作为国家经济活动的组织者及参与者,政府部门如果想要继续加强对社会的推动力,就需要重视与强化其自身的管理水平与服务功能。随之应运而生的电子政务将网络技术作为基本手段,为社会提供了优质和全方位的管理与服务。在过去的几年中,政府部门基本实现了办公自动化、政府网站普及化、重点业务信息化。近年来,以微博、微信、政务APP为代表的“两微一端”政务新媒体平台更是以其交流自由、互动便捷、快速聚集民意等特点受到了政府的高度关注和重视。2018年12月27日,在国务院办公厅发布的《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》中,提出“到2022年,需构建一个集信息权威性、回馈及时性、沟通服务便捷性于一身的平台,进而才能彻底改善政务新媒体发布信息的传播、政府的公信力以及舆论的引导等全方位服务能力。最终实现规范、创新与融合全方位共同发展的全国政务新媒体工作目标。在此意见中,政务新媒体首次被正式提出,全面提升政务新媒体特别是基层政务新媒体传播力也成为推进电子政务工作中的重要一环。在整个研究过程中,主要方法为:阅读大量文献、配合实际考察、再对相关案例进行对比分析等多种途径进行探索。研究共分为如下几部分:文章第一部分是绪论,主要介绍了本文的研究背景、研究意义、国内和国外研究综述、研究思路、技术路线和研究方法,为本文的研究提供基本的方向及思路。文章的第二部分主要介绍了相关概念及理论基础,从理论方面为本文的研究提供了理论支撑依据。文章第三部分是介绍大连金普新区基层政务新媒体建设发展现状,对大连金普新区基层政务新媒体建设的成效进行分析。随后,文章通过走访调查的方式对金普新区基层政务新媒体满意度开展调查,并根据调查的结果分析了问题存在的原因,分别是设计规划不明确、目标定位不明确、政务服务创新性不够凸显、“两微一端”发展速度有差别、信息共享困难和专业化运营能力薄弱。文章第四部分研究了国内外政务新媒体建设状况,对大连金普新区基层政务新媒体建设提供了可借鉴经验。文章第五部分提出了大连金普新区基层政务新媒体建设的发展对策四项,具体包括高标准设计、充分整合资源、加强运营管理以及考虑公众需求。