我国高校图书馆营销策略研究

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当今社会,现代信息技术和科技手段的迅速发展,带来了信息产业的巨大进步,竞争也日益激烈。各类信息机构为谋求自身发展不断推出多样化服务以满足客户的不同信息需求,使自身的竞争力和市场占有率得到提高。高校图书馆传统的业务流程、运行机制和服务理念都受到了严重挑战,自身的良性发展面临着严峻的考验。另外,网络通讯技术的发展和手机、计算机等上网工具的普及,使人们更加习惯于使用网络搜索引擎查找所需要的信息,这使高校图书馆的主要用户大量流失,也阻碍了高校图书馆的发展,使图书馆遭到前所未有的生存威胁。在这种大环境下,高校图书馆需要一种新的理念突破困境,因而图书馆营销也就应运而生。高校图书馆通过引进营销的理念,运用营销的技术和方法,宣传推广馆藏资源和服务,以达到扩大影响力,吸引更多用户的目的。本文从高校图书馆的特定角色出发,分析了高校图书馆的营销内外部条件,总结出我国高校图书馆的营销现状,阐述了高校图书馆采取营销策略的重要性。文中结合市场营销的4Ps理论、4Cs理论、关系营销和品牌营销策略,提出高校图书馆营销具体实施策略,并综合高校图书馆营销案例,为高校图书馆营销提供借鉴,从而使高校图书馆提升形象,保持并提高社会地位,创出强而有力的信息品牌,促进高校图书馆事业的发展。
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