在互联网的逐渐发展中，社会群体的分化协作越来越复杂而多样化。在现有的即时通讯中，广泛使用的安装于操作系统之上的客户端软件并不能适应这样的快速分化，人们需要可以协作邮箱、社区、论坛等的即时通讯工具。Web即时通讯工具便有了广大的发展前景和巨大的商业价值。本文通过对比现有的几种Web即时通讯技术，分析了基于Flex框架下的Web即时通讯系统的可行性，并在此基础上设计与实现了基于Flex框架技术的Web即时通讯系统。Web即时通讯是基于B/S结构的，通过Web客户端对服务器进行轮询、长连接或全双工通信的方式进行信息传递。本文完成客户端与服务器的全双工连接是使用Flex中的Socket与服务器端Socket相互通信实现，基于HTTP的双向通讯实现前台与后台的数据交互。我们用到的通信协议是HTTP（Hypertext TransferProtocol，超文本传输协议），它是一种浏览器和WWW服务器之间相互通信的规则，是通过WWW服务器向浏览器传送超文本的传送协议，它是分布式协作的。在框架选择上，我们选用了Cairngorm框架，这是一种基于MVC结构的Flex框架，它具有较高的结构化，借用了Java开发的一些优秀策略，因为它高度的结构化非常适合团队合作，降低模块的耦合性。本文综合利用了上述技术从多个方面对系统框架进行优化，提高通讯效率。在此架构基础上，在实现了用户登录、用户列表管理、即时通讯、用户在线提示等一系列功能，构建了一套延迟低、并发高的Web即时通信系统。Web即时通讯会为企业办公软件和各种互联网应用提供了有效的用户沟通服务。