基于消费者品牌学习动机的品牌横向延伸研究

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品牌延伸作为企业不断积累和扩大品牌资产的主要手段,是企业品牌建设的重要策略之一,品牌延伸策略也被国内外企业广泛使用。但目前多数公司进行品牌延伸时,很少考虑到消费者品牌学习动机。很多研究学者对品牌纵向延伸进行了细致的研究,但对品牌横向延伸的研究较少,从消费者品牌学习动机的角度来研究品牌横向延伸更少。本文从实证角度来研究消费者品牌学习动机影响品牌横向延伸因素,能具体、详细地认识二者之间存在的规律,并对企业进行品牌横向延伸提供一定的指导。在综述前人研究成果的基础上,根据消费者学习理论、动机理论和品牌延伸理论,分析消费者品牌学习动机与品牌横向延伸的关系,即消费者品牌学习动机是品牌横向延伸决策的依据;有效诱导消费者品牌学习动机是品牌横向延伸成功的关键。据此分析消费者品牌学习动机对品牌横向延伸的影响因素,确定了功能导向动机因素、情感导向动机因素、形象导向动机因素、从众导向动机因素、品牌强化导向动机因素、榜样导向动机因素六大影响因素。之后,提出研究假设,即不同性别、年龄、受教育程度、职业和收入水平对功能导向动机、情感导向动机、形象导向动机、从众导向动机、品牌强化导向动机、榜样导向动机的影响是否有差异,并进行问卷设计和样本收集,运用excel和SPSS19.0软件工具分析收集的数据。通过因子分析和单因素方差分析,根据萃取出主要因子的方法得到了消费者对品牌横向延伸产生学习动机的影响因素。同时分析出消费者对不同影响因素的重要性评价值,证实不同性别、年龄、受教育程度、职业和收入水平对功能导向动机、情感导向动机、形象导向动机、从众导向动机、品牌强化导向动机、榜样导向动机的影响有差异。建议拟实施品牌横向延伸的企业可以就“品牌强化导向”、“情感导向”、“功能导向”、“从众导向”、“形象导向”和“榜样导向”等方面采取相应的品牌横向延伸的策略。如运用品牌传播策略,提升品牌和横向延伸产品的知名度;确保横向延伸产品与原品牌较高的相关性,使消费者顺利实现情感迁移;注重横向延伸产品的高质量,让消费者感知到更好的服务,形成品牌偏好;充分利用新媒体的传播效应,增加大众对横向延伸产品的关注度;树立横向延伸产品与母品牌相似的品牌个性,宣传品牌的价值观,与消费者产生共鸣,快速做出购买决定;适当使用合适的明星等社会名流作为品牌代言人,发挥榜样效应。
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