X银行深圳分行个人理财产品营销策略研究

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随着我国实体经济快速发展,国民财富大量积累,个人可支配收入越来越多,这为我国商业银行个人理财产品的市场带来了巨大的客户基础和潜在增长空间。同时,互联网、移动、社交媒体的数字化发展,让信息的交换和获取更加高频和便捷,对于处于战略转型期的股份制商业银行而言,大力发展个人理财业务对其未来可持续发展意义重大,而选择合适的营销策略也对股份制商业银行、特别是对于中小型股份制商业银行而言,具有十分现实的意义。提升营销水平不仅是应对金融市场开放的必然选择,更是应对互联网金融大趋势的需要。理财业务已是银行的核心业务之一,但股份制商业银行在当前的理财产品营销中存仍在诸多问题,其营销策略上仍有改善和提升的空间。基于以上考虑,本文在结合市场营销相关理论的基础上,力图顺着一条主线组织相关领域现有文献的研究成果,采用文献研究和案例分析的方法对X银行深圳分行目前的理财产品营销状况进行分析,利用客户问卷调查以及深度访谈找出目前X银行深圳分行理财产品营销存在的问题,如产品缺乏吸引力、产品无法满足客户投资需求、产品营销覆盖面窄和理财服务满意度低。针对现存的问题结合调查找出原因有产品同质化严重、产品结构单一、产品营销传播不到位、产品购买渠道受限和缺乏标准化的服务流程。然后认真考虑了互联网金融带来的新挑战和新机遇,并在提升营销水平的理论研究和实务操作方面尝试做一些探索,提出了一系列具有较强可操作性的营销策略,包括丰富产品线、提供差异化服务、产品差别定价、管理销售渠道和整合传播方式等。本文的研究结论能够为金融理财机构的实际工作提供一定的借鉴。
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