本研究旨在探讨澳门民间社会服务机构的社会工作者对服务受众所面对的困境和问题处理的应对方式、社会工作者对工作的满意度以及两者之间的关系；以澳门各民间社会福利服务机构的社会工作者作为样本,通过随机抽取社会工作者132人,以“应对方式问卷”和“明尼苏达工作满意度量表”为研究工具,所得数据运用SPSS13.0统计软件进行统计分析,包括描述性统计、独立样本t检验、单样本t检验,F检验,相关分析和回归分析等。　　 所得结果表明,目前澳门社会工作者较多采用解决问题、求助等成熟型的应对方式,使用不成熟的应对方式相对较少,而且应对方式在性别、年龄、婚姻、工龄、教育程度和转职意向上存在着一定的差异。澳门社会工作者的工作满意度整体处于还较满意的状态,而且工作满意度在年龄、婚姻、工龄、教育程度和转职意向上存在显著性的差异。澳门社工的应对方式与工作满意度存在着密切的相关关系。解决问题应对方式与工作满意度存在着显著的正相关关系。此外,除了求助、合理化应对方式与内在满意度相关关系不显著外,其它两两之间都存在着显著的负相关关系。澳门社会工作者应对方式对工作满意度具有一定的预测作用。整体表明澳门社会工作者愈采用成熟的解决问题的应对方式,则其工作满意度愈高；愈采用不成熟及合理化应对方式,则其工作满意度愈低,而经常采用求助的应对方式,也不利于工作满意度的提高。