S便利店的发展战略研究

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随着中国经济的不断发展,促使当代的消费者更加追求方便、快捷、舒适的服务。在新的顾客需求的催生下,便利店逐渐走进中国消费者的生活中。目前,便利店已经成为零售行业中一种比较成熟的经营模式,主要以连锁经营方式向全世界的消费者提供规模化的、标准化的便利服务。在近20年,中国的便利店行业实现了飞速发展,包括国内自有的便利店品牌以及国外知名便利店品牌。目前零售行业正面临着激烈的竞争,各个便利店品牌都希望通过提供的特色服务或商品来赢得中国消费者的认可,并通过大规模的门店复制来提高消费者的熟悉程度并占据更大的市场份额,以创造更多的利润。随着中国市场上出现越来越多的便利店品牌,其中日本三大知名便利店品牌S便利店、全家、7-Eleven在中国发展态势强劲,并深受中国消费者的喜欢。它们拥有较长期的便利店运营经验,并都在多个国家开设连锁店铺。因此,许多便利店品牌的经营者和学者都在持续的关注它们如何管理跨国连锁便利店的运营,例如门店扩张速度、数量、布局等,以获得更大的市场份额。本文选择S便利店作为研究对象,通过对其进行实地调研以及二手资料的收集,为S便利店发展战略的选择提供依据。自1996年伊始,S便利店首次进入中国零售市场,也是最早进入中国市场的日资便利店品牌。然而,经过近20多年的经营,S便利店的发展成果并不理想,就其原因为商品同质化严重与商品价格偏高,最终导致销售额逐渐下滑。基于此,本文结合SWOT与PEST理论分析S便利店所处的内外部环境,围绕产品、价格与渠道制定了具体发展战略。同时为确保S便利店发展战略能够顺利实施,本文进一步提出相应的保障措施:转变企业发展态度、技术保障、资金保障。
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