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政务微博的出现具有时代必然性,其不仅是网络信息、移动互联等技术水平发展到一定程度的结果,同时也是虚拟社交需求以及服务型政府建设需求发展到一定阶段的必然产物。自问世以来,政务微博在政府部门与人民群众之间建立起了一种全新的沟通方式,并且迅速显现出传统做法难以比拟的优势,在信息交流、舆情应对、行政服务、引导民意、打击腐败等方面不断发挥作用。但是,有别于以往的政府行政管理手段,政务微博走的是“出现——探索——总结——规范”路线,难免在构建中会出现一些短板和问题。因此,对于构建政务微博的研究,既有助于政府部门正确认识这一全新平台,也能够为部分政府单位构建政务微博提供路径参考和选择。本文采取个案研究的方法,选择太仓工商政务微博作为研究对象。首先介绍太仓工商政务微博“@红盾太仓在线”的开通背景,半年来的实践情况,归纳其发挥的五个方面的功能。随后重点分析了在构建实践中面临的主要困难,总结太仓工商政务微博存在的主要问题,分析了导致这些问题的关键原因。工商部门市场准入、消保维权、打假治劣等职能与民生密切相关的特点,决定其需要在微博问政方面作出更多尝试。在此基础上,结合工商行政管理实际,探讨了构建完善工商政务微博的科学路径,树立正确理念、明确功能定位、改进组织架构、完善法规制度、灵活运用技巧、借鉴典型经验。本文意图通过对太仓工商政务微博个例的研究,为政府部门特别是基层工商行政管理部门提出有参考性、可操作性的构建意见,助推其微博问政工作顺利启动并发挥实效。