在我国资本市场即将迎来全流通之际,如何开展好投资者关系管理工作,跟上资本市场发展的步伐已经是摆在我国上市公司高层管理者面前必须研究的课题,也是我国理论界必须深入地研究的课题。目前在投资者关系管理方面的研究多是从投资者关系管理的基本原理、形式意义、国内外发展历程及现状、当前投资者关系管理主要存在的问题及解决建议等方面进行了论述。虽然也有不少案例分析,但主要是事后的研究分析,缺少事前或者事中的研究分析,缺少对具体行业、产业和企事业单位的投资者关系管理方案策划,对我国上市公司实施投资者关系管理战略缺乏具体的指导性研究。本文通过规范化的研究方法,由投资者关系管理的内涵引入,指出投资者关系管理的内容包括信息提炼、制定实施策略计划、信息推销、整合反馈,并在此基础上分析了我国上市公司实施投资者关系管理工作的意义和目的。以在我国上海证券交易所上市的营口港务股份有限公司为研究对象,叙述其投资者关系管理的现状。通过典型的案例说明营口港在投资者关系管理工作中存在的问题,以投资者关系管理的基本理论为基础,分析其操作方法中存在的问题,并指出制约营口港投资者关系管理工作实施的原因。以此为基础,在接下来的章节中,本文从营口港的角度出发,对营口港投资者关系管理工作提出了几点建议,从战略的高度为营口港设计一套切实可行、行之有效的投资者关系管理方案。本文将为中国其他上市公司的投资者关系管理提供一个更为鲜明的案例,有助于投资者更深层次地理解投资者关系管理的内涵,为其他上市公司推进投资者关系管理建设具有借鉴意义。