广州市的物业管理公司保安士气及其影响因素的探讨

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在物业管理行业中,保安自始至终扮演着十分重要的角色。物业管理公司服务质量的高低,声誉的好坏,都与保安有着直接的关系。保安士气水平的高低从某种程度上决定了物业管理公司物业管理水平的高低。本文从组织认同、工作投入和团队凝聚力等三个方面对广州市的物业管理公司的保安进行调查,分析和探讨保安的士气的构成要素、影响保安士气的因素、保安士气的各构成要素在人口特征上的差异。 本研究结果表明:1.广州市的物业管理公司保安士气的构成要素有六个:(1) 工作与情感投入;(2) 组织认同;(3) 专业精神;(4) 目标认同;(5) 凝聚力;(6) 团队意识。2.影响广州市物业管理公司保安士气的因素有二个:(1) 保健因素;(2) 激励因素。3.不同人口特征包括职位、年龄、工作年限、教育程度、婚姻状况、企业类型、企业性质、月收入、群体人数及企业历史等,对保安士气产生不同的差异影响。 探讨广州市物业管理公司保安士气的结构及其影响因素,目的在于寻找出激励保安的管理方法,从而提高整个团队士气。企业要想提高团队的士气,必须根据自身的特点采取一些激励措施。本文提出如下措施:明确的企业目标、领导者本身的素养和影响力、经济报酬与福利措施、管理方式、尊重、理解与激励、给予工作指引及工作常规和程序、肯定员工的重要性、及时赞扬、良好的意见沟通和群体心理。
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