当前,随着金融市场模式和秩序的重新调整,以商业银行为代表的传统金融行业正面临着日趋复杂的形势和日益增长的压力。以互联网企业为代表的金融市场新兴力量正在用它们自身独特的方式来改变着金融行业,同时也促使传统的商业银行加快转型的步伐。然而,在金融市场改革不断深化的步伐之下,中国商业银行之间的竞争将会更加激烈,这也导致了商业银行之间的人才流动愈发频繁,尤其是国有商业银行,在市场转型的冲击下,面临着更为严重的人才流失问题。在现在的金融环境下,市场竞争的核心内容就是人才的竞争,如何守住自身优势和市场份额、如何迅速适应新的角色和身份、如何在激烈的竞争中实现稳步发展,成为了每一家传统的商业银行所面临的最迫切需要解决的问题。中国工商银行作为国有商业银行中资产规模和体量最大的银行,在中国乃至世界的金融市场中都扮演着举足轻重的角色。如何在市场转型的浪潮中稳定好这艘巨轮的航行方向,是工商银行保持稳健发展的先决条件,在这其中,构建和完善工商银行内部的人才培养体系就成为了打开这一系列矛盾的一把钥匙。本文立足于马斯洛的需求层次理论和学习型组织理论的基础之上,以工商银行目前人才培训体系的基础:企业大学“工银大学”平台作为研究对象。在具体的研究方法中,使用了理论与案例结合分析、比较分析和问卷调查等不同的形式,力求从多种维度全方位地展示和分析“工银大学”平台的整体运行情况。从横向的角度,对比了其他商业银行在人才培养方面的措施,包括其他的国有商业银行、地方性商业银行以及国外的商业银行,深入了解不同银行的人才培训体系之间的共性和差异,归纳总结其他商业银行人才培训体系的优劣和特色。通过归纳总结得出来的结论,用以分析“工银大学”平台在工商银行江西省分行的运行情况。最后,本文根据研究结果提出了几点建议和对策:(1)丰富培训内容和形式;(2)扩大培训受益人群;(3)落实激励机制;(4)完善培训指标考核;(5)增加业务知识获取渠道。通过这些方法,力求为工商银行江西省分行打造更好更优秀的人才培训体系提供帮助,也为其他商业银行打造其各自的人才培养体系提供借鉴。