推拉理论视角下央企青年“跳槽”的影响因素及过程研究

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近年来,随着社会的发展和经济的进步,跳槽成为一种普遍社会现象。在现实的职业人群中以青年员工跳槽现象更为普遍,并日益成为社会关注的热点。目前国内外关于该现象研究的成果多基于社会排斥理论视角、博弈论分析视角、社会网络视角、马斯洛的需求理论视角站在企业的角度对跳槽的概念、原因、对策、机制进行研究,且多采用理论研究、定量研究的方法对其进行相应的探讨,鲜有研究者从青年自身的角度出发进行研究,特别是对其跳槽的整个过程进行研究。为弥补这一空缺,本文以推拉理论为研究视角,从青年自身角度出发,通过对央企青年进行访谈,了解央企青年跳槽的真实想法、深层次原因及其跳槽的整个经过。本研究利用质的研究方法,采用目的性抽样方法对15名具有大学本科以上学历、34周岁以下、有过主动跳槽经历的央企青年进行访谈以收集资料,并运用类属分析和情景分析的方法对资料进行分析。通过类属分析法归纳出影响央企青年跳槽的推力因素、拉力因素,发现:离开原单位的推力因素主要有单位未来发展与预期不符、学习成长受限、薪酬福利待遇低、与上级领导融洽度低、专业岗位无兴趣、专业岗位不匹配、职业发展受限、工作地点不满意等;离开原单位的拉力因素主要有人际关系和谐、工作内容娴熟、经济赔偿、具有职位晋升基础。进入新单位的推力因素主要有:人际关系适应问题、工作岗位适应问题、职位落差等;进入新单位的拉力因素有:职业成长平台广阔、薪酬福利待遇高、岗位安排满意、工作地点满意、与原领导共事等。运用情境分析法对研究对象在“工作预期满意—产生跳槽意愿—职业抉择-实现跳槽”不同阶段的推拉力进行分析,探讨推拉力因素是如何在这个过程中相互作用、转化的,央企青年是如何在原单位推拉力因素、新单位推拉力因素及个人因素的博弈与作用下做出“跳槽”这一决策。研究发现:推拉力因素在不同阶段,处于一个动态变化的过程中,不同类型的推拉力在不同时期对受访者的影响因素大小也因受访者实际需要的变化而变化。央企青年在职业抉择时,会考虑跳槽转换成本,并善于利用自身建构的人际关系圈来评估与降低跳槽成本,最终做出跳槽、卧槽的理性选择。最后,本研究对以下几个方面进行探讨:第一,央企青年跳槽是传统观念取向还是现代功利取向?第二,离开原单位,为自己还是为他人?第三,央企青年作出的抉择是否为理性选择方式?
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