普惠金融的本质就是让所有的经济主体可以平等地享受丰富、优质、便捷的金融服务,让所有经济主体合理的金融服务需求都可以得到满足。近年来,各级政府高度重视普惠金融的发展。各金融机构也在发展普惠金融的过程中进行了许多实践,积累了很多宝贵的经验,但依然存在不少问题亟待解决。在宏观经济步入新常态的影响下,只有深入剖析当前现状,发现问题,找出深层次原因,才能找到解决问题的办法,使普惠金融快速发展。本文以中国邮政储蓄银行莱芜市分行为例,对莱芜市金融系统普惠金融发展现状进行分析,结合中国邮政储蓄银行莱芜市分行普惠金融发展现状,总结中国邮政储蓄银行莱芜市分行普惠金融发展的成效,深入分析在信贷支持力度、经营模式、内部控制、风险补偿、外部环境等方面存在的问题。结合国内普惠金融服务的实践及启示,提出莱芜市金融系统发展普惠金融的建议:政府要一是要加强在财税、金融生态建设等领域的政策支持,二是要健全风险补偿金、代偿能力等方面补偿机制建设。金融系统应该加强自身在软硬件、产品创新和风险防控建设。