某健康管理公司个性化信息服务设计

来源 :大连理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:andrew2011
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健康管理在国内的发展是近30年的事,同期正是计算机应用和网络技术的大发展阶段,人们在工作和生活上开始越来越依赖于网络这个大平台,这就为二者的结合提供了机会,同时也提出了要求。如何利用计算机应用技术和网络信息技术将健康管理服务数字化,如何为用户提供专业、便捷的个性化信息服务平台是健康管理行业的主要研究课题。本文针对国内外健康管理和个性化信息服务二领域的发展状况分别进行分析。基于个性化信息服务的定义、特征和趋势,阐述在个性化信息服务中的Web数据的挖掘、用户建模和个性化推荐等关键技术的优缺点,并结合个性化信息服务与健康管理二者的特点对某公司现有健康管理服务进行逻辑化整合。即把个性化信息服务理论引入到健康管理这一领域,提出了一个全新的服务模式。基于用户兴趣的个性化健康信息推送服务模式是健康管理服务模式的新动向,即信息服务提供方在不需要健康信息服务需求方(用户)的实时请求的前提下,主动地将感兴趣的健康信息推送给目标用户,从而实现健康信息主动找人的这一服务模式。实现被动式服务变为主动给予式服务,体现以人为本的社会主义科学发展观的理念。为低成本的满足公司用户的个性化需求,个性化信息服务设计的过程中充分考虑公司现有网络资源,完成对该健康管理公司个性化信息服务的功能分析和流程设计,从而提高健康管理服务质量和满意度。提出显性兴趣收集和隐性兴趣收集相结合的方式,来构建某健康管理公司的用户健康兴趣模型;将中医体质分类与判定和西医健康风险评估手段与计算机技术结合后引入,从而很好的实现了用户显性健康兴趣的收集;应用个人健康兴趣度算法、体质/病种兴趣识别算法,从而实现了用户隐性健康兴趣的收集。在此基础上提出个性化健康信息推荐算法。完成某健康管理公司个性化信息服务系统设计,最终有效地捕捉用户需求,实现了主动推送的个性化健康信息服务。
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