车联网企业运营管理研究——以T公司发展为例

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当物联网时代的序幕逐渐拉开,人们不知不觉地接受着物联网产业链中各个角色带给大家的产品与服务,比如智能家居、科技农业、数字医疗、物流管理等等。随着其产业的快速发展,物联网企业在运营中存在的一系列问题愈发突出、亟待解决,如物联网发展的标准规范、核心技术,还有企业产品研发、商业模式等方面。T公司是一家以物联网产业众多领域之一的车联网IT服务为主营业务的高新技术企业,公司规模不大,但是近年来发展十分迅猛。面对变幻莫测的国内外市场、日新月异的尖端科技、愈演愈烈的行业竞争,公司一步一步脱颖而出,成为行业内的佼佼者。  本研究在参考国内外文献的基础上,先从宏观上分析包括技术背景、产业链、政策支持等在内的车联网营销大环境。然后以T公司为切入点,即于微观上研究其发展历程、战略方向、产品结构等,为公司车联网服务运营管理等方面提出了一些可行性建议,为我国车联网企业的发展道路进行了探索,也可为关注车联网相关行业的专家学者提供案例素材,为日后更系统、更专业的车联网营销服务方面论文及专著提供基本参考。关于我国车联网产业发展得出以下结论:①车联网行业发展正趋于理性,前景无比广阔;②我国车联网中小企业不能盲目跟风炒作概念,需要坚持以客户为本,强化技术实力,积累服务经验,等待机会厚积薄发;③为了增加车联网产品服务客户续费率,不是增加更复杂而应该是更便捷的功能,挖掘、引导客户需求是每个车联网企业都必须一直坚持的工作重心;④车联网的发展趋势,很有可能将其他领域越来越多的技术概念及商业模式融为一身,最终仍演化成综合型物联网产业。
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