计费帐务系统是业务运维支撑系统的关键组成部分,是电信运营商提供更好客户服务的基础,优惠处理模块是其核心部分.优惠模型描述优惠处理的一般规律,是统一的系统视图.现用优惠模型存在一些局限性,限制了更灵活的营销策略的实施.该文的研究解决了两方面的问题:一是不支持跨业务、跨用户对象的优惠处理,二是优惠规则庞杂.方法是:首先引入参照帐目及其用户对象属性;其次,创造性地将表达式作为优惠的计算方法,大幅降低了系统中优惠规则的总数量,提高了系统的处理效率和灵活的可扩充性.第一章简单介绍了优惠模型在计费帐务系统中的作用,对现用优惠模型的特点及局限性进行了分析总结,提出了该文设计优惠模型所作的改进之处.第二、三章分别讲述了清单级、帐目级优惠模型的定义和组成成分,给出了相关模块顶级流程图的设计.同时介绍分析了涉及的理论基础知识:语法分析和排序算法.提出一种改进的堆排序算法,给出其时间复杂度分析和对测试数据进行算法比较的实验结果.第四章详细阐述了优惠计算表达式的设计思想、表达式语法的BNF设计和相关处理流程.第五章对优惠模型的实际应用作了举例介绍.