信息技术在企业的广泛应用产生了大量的数据，这些数据中包含了对各级别的企业决策者极具价值的信息，但各个业务系统产生的分散、孤立的数据很少能被用于决策分析。要想有效地利用各种应用系统蕴藏的数据来提升企业决策水平，获得更大的竞争优势，实施企业商业智能战略是至关重要的。 商业智能是一个构筑在企业业务系统基础之上，通过数据仓库、联机分析处理、数据挖掘及企业信息门户等技术来收集、存储、分析并展现商业信息的解决方案，以帮助决策者做出对企业更有利的决策，实现优化企业资源、增加竞争力、提高利润、改善客户满意度等目标。 航运企业属于高投资、高风险的行业，适于建立商业智能系统，但国内外相关研究较少。本文在对国内外商业智能发展情况进行充分研究的基础上，系统阐述了商业智能的基本理论，深入研究了商业智能的体系结构和核心技术，并结合项目实践，重点研究了商业智能在航运企业中的应用。最后给出了南京长江油运公司商业智能系统(NTBIS)的应用实例。