企业青年员工的工作紧张、工作家庭平衡与生活满意度的调查研究

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工作紧张是职业卫生领域关注的一个重要问题,也是影响员工生活满意度的重要因素。工作家庭平衡是一种包含工作和家庭之间消极和积极关系的双向指向结构,在消极工作家庭平衡中,工作对家庭的冲突是因工作方面的需要产生的不可调和的冲突,家庭对工作的冲突是因家庭方面的需要产生的不可调和的冲突。消极工作家庭平衡也影响着人们的生活满意度。研究分析这三者间的关系,对实现企业青年员工美好生活的愿望具有理论和现实意义。本研究根据JDCS模型构建了包含员工工作紧张、消极工作家庭平衡和生活满意度的研究框架,研究分两阶段进行。(1)采用问卷法。本研究采用中文版《工作紧张量表》、《工作家庭平衡量表》、《生活满意度量表》,共获得了 330份有效数据,并通过SPSS21.0统计软件包对样本数据进行处理,结果显示:①企业青年员工的工作紧张在性别上存在显著差异;消极工作家庭平衡在性别、子女状况、单位性质上存在显著差异;积极工作家庭平衡在年龄类别、子女状况、职务等级上存在显著差异;生活满意度在年龄类别、性别、子女状况、文化程度、职务等级、单位性质上均存在显著差异。②在控制了年龄、性别、子女状况、文化程度、职务、单位性质之后,工作压力和生活满意度显著负相关;工作侵扰家庭、家庭侵扰工作和生活满意度显著负相关;工作促进家庭、家庭促进工作和生活满意度显著正相关;工作侵扰家庭、家庭侵扰工作和工作压力、组织支持缺乏、其他紧张因素显著两两正相关。③中介效应检验表明,工作侵扰家庭在工作压力与生活满意度之间具有完全中介作用。(2)采用访谈法。将问卷调查中生活满意度分数排名在后27%和前27%的群体分别定义为低、高生活满意度组,其余的为中生活满意度组。本研究共募集9名访谈被试,每组各3名,对低、中、高生活满意度组进行个案访谈。结果表明,企业青年员工既有个人提高、掌控力、人际交往等方面的共性,也有性别差异、工作差异、生活经历不同产生的影响。具体而言,访谈被试在行为表现上存在一致性:低生活满意度组的工作紧张和消极工作家庭平衡的程度较高;高生活满意度组的工作紧张和消极工作家庭平衡的程度较低。据此得出如下结论:在控制了年龄、性别、子女状况、文化程度、职务、单位性质之后工作侵扰家庭在工作压力与生活满意度的关系中起完全中介作用;青年员工的生活满意度水平在人群中处于一般水平,如果把工作家庭平衡分解为消极部分和积极部分,本文则主要对消极工作家庭平衡进行了研究;企业青年员工既有个人提高、掌控力、人际交往等方面的共性,也有性别差异、工作差异、生活经历不同产生的影响。
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