精准营销模式下的移动电商动态定价研究

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随着市场经济的发展以及消费者新的消费需要,传统的营销方式逐渐被淘汰,新的营销方式出现并适应消费者和市场需求。移动营销环境下,移动平台为消费者提供日益完备的服务,对消费者的消费数据能够精准掌握并加以运用。在移动APP中,商家将根据消费者的消费记录判别消费者类型,并在此基础上进行动态定价。当消费者购买频率高、购买金额大属于持续性购买消费者时,移动商家提供较少的折扣与优惠,商品定价较高;当某段时间内未进行购买,移动商家能够掌握消费者的消费信息,为其提供更多的优惠以促进其进行消费决策,因此商品的综合价格较低。因此,本文是在这样的营销背景下,探究移动商家如何进行动态定价,这里的动态定价指的是针对于同一消费者根据其消费记录进行的价格动态调整。首先,采用文献研究法对移动营销、动态定价等国内外研究现状进行了分析梳理。其次,采用内容分析法根据博弈论、动态定价理论、收益管理理论、消费者行为理论等相关理论为研究奠定理论基础。再次运用比较分析法、逆向归纳法、博弈法,分析精准营销模式下移动电商动态定价动因及重点,分别说明了精准营销对移动电商动态定价的影响、移动电商动态定价的必要性和重点。最后,运用模拟法,考虑消费者的重复购买将研究假设聚焦在同一消费者身上,与消费者一次性购买情境比较,并通过计算消费者剩余建立移动电商动态定价模型。通过精准营销模式下移动电商动态定价的动因及重点分析,一说明精准营销模式内涵、特点以及对动态定价的影响。二是求解Nash均衡,表明了动态定价的利润远远高于非动态定价的利润,说明了移动商家动态定价的必然性;三是移动商家与竞争者的博弈重点分析,证明了移动商家动态定价的重点是对于非持续性购买消费者市场的争夺。通过与传统的基于消费者一次性消费情境对比,考虑消费者重复购买的移动电商动态定价模型的研究,研究结果表示:消费者的价格敏感度越高,商品的最优定价越低,消费者敏感度对商品最优定价的影响是负向的;消费者的品牌忠诚度越高,商品的最优定价越高,品牌忠诚度对商品最优定价的影响是正向的;考虑到消费者的重复购买,增加参数消费者满意度,结果表明消费者的满意度越高,商品的最优定价越高,这正好解释了我们研究的现象,消费者购买频率高、金额大,表明消费者的满意度越高,商品的定价越高。最后根据本文的研究结果,提出了具有针对性的管理启示。
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