挑战性工作压力对员工创新行为的双路径影响机制研究

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当前世界变革的形势下,我国面临的国际商务和国内经济环境面临严峻挑战,经济的不断发展越来越依赖于科技、文化领域的创新,而对企业来讲,增强企业创新能力的根本就在于员工,也就是说我们可以将企业的创新聚焦于员工的创新行为。另外,互联网的迅猛发展导致众多互联网企业衍生的“996”工作制多次被推上了风口浪尖,员工因压力负荷大、组织关怀缺失等发生的悲剧不胜枚举。员工不得不在高压环境下被迫工作,一方面,员工在快节奏的企业工作环境中,常常会在时间紧迫性和高标准下解决较多的工作任务,能够给予员工充分的工作授权以及领导信任,从而激发员工的自主性和能动性;另一方面,高标准要求下造成的工作压力可能引发工作效率的降低和角色外行为的减少等消极行为,甚至会在无形之中影响员工的心理健康。通过阅读文献,本文发现对于挑战性压力的影响在学术界还有研究的空间,多数学者忽略了压力本质下挑战性工作压力带给员工个体的消极影响。因此,为了研究正、负两方对于个人创新活动的影响机理,本文将测试积极、消极两条路径作为双面影响因素,尽可能探究其内在机制。首先,本研究通过总结了五个变量相关的研究文献,从而确定了目前的理论发展状况和发展趋势,以便做进一步的研究和设计;其次,在大量查阅文献后,根据国内外成熟度的量表,进行了结构式问卷的设计,并进行了小样本的调查;最后,采用模型构建与实证分析方法,对340份有效问卷进行了测试。结果表明:经过综合分析来看,挑战性压力既能充分发挥其正向、积极的效果,也会发挥其本质所具有的消极作用。具体来讲:(1)挑战性压力对个体的创新活动有直接的积极影响(2)在引入了员工通过主动反馈和情绪耗竭两种影响路径后:一方面,由于挑战性工作压力可以有效调动员工自主学习和成长的动机,通过反馈寻求获取多元化信息,从而减少工作误差、提高工作能力,进而促进其实现职业生涯;另一方面,由于挑战性工作压力究其本质仍然是一种压力,所以会对员工的工作资源产生一些损耗,从而使得员工产生消极的情感耗竭;(3)模型构建了以组织支持感为调节变量的有调节的中介效应影响机制,分析可以得出,其对以挑战性压力为前因变量的作用机制有着明显的调节作用。
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