基于平衡计分卡的高校后勤绩效评价

来源 :华北水利水电大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaoyezi422
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高校后勤工作是高校不可缺少的组成部分,是高校教学、科研的保障和基础,直接关系到高校的稳定和改革发展。随着高校后勤社会化的改革,对高校后勤服务绩效做出科学评价和评估是适应高等教育改革与发展、构建后勤服务社会化新模式急需解决的一个问题。选择完整的后勤服务绩效评价指标体系,确立科学的评估方法,则是当前高校后勤服务绩效评价亟待解决的问题。本文以层次分析法确定评价指标权重,运用平衡计分卡理论把专家经验转化为权系数,对评判意见进行加权处理,建立了融合指标权重和专家意见的高校后勤绩效评价体系,可以弱化个体对评价体系的影响。  本文在分析高校后勤集团绩效评价的现状的基础上,对高校后勤集团绩效评价所存在的问题进行了总结。探讨高校后勤管理工作的绩效评价是一个新途径,针对高校后勤集团绩效评价所存在的问题,本文引入了平衡计分卡的绩效考核思想。平衡计分卡不仅注重将战略与短期目标相结合,还重视内部指标和外部指标之间的平衡,更全面更具体的来衡量高校后勤管理工作的绩效水平。与此同时,文章还对某大学后勤绩效进行了实证分析,并就进一步就高校后勤加强绩效管理提出了相关建议。
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