理论界和实务界一直在钻研着企业如何进行危机管理,以利于企业在复杂多变、残酷激烈的市场经济环境里屹立不倒。然而许多企业无法对危机进行有效预警,当出现危机时显得束手无策,很容易陷入危机的沼泽而一蹶不振。危机本身既包含着失败的根源,又孕育着成功的种子。在这种背景之下,企业需要强化危机管理意识,建立科学的危机预警系统,化被动为主动,把危机消灭在萌芽状态或从容面对和化解危机。本文首先对研究背景、意义、国内外研究现状、论文的基本框架以及研究方法和特点进行阐述,然后对相关理论基础进行了研究。之后的内容为本文重点研究的内容,即站在战略的高度,用衡量战略的平衡计分卡(BSC)思想去分析企业的危机,设立危机预警指标体系,确定危机预警模型。在设立指标体系时,不仅考虑了传统的财务危机预警指标,而且考虑了非财务性危机预警指标,构建了全新的战略性指标体系。这些预警指标共有46个,涵盖了战略角度的两个层面和和拓展后的BSC角度的七个层面共九个层面,包括战略制定层、战略执行层、财务效益层、资产运营层、偿债能力层、成长能力层、顾客层、人才与信息资源层和创新研发层。在构建危机预警模型时,借鉴过去关于企业危机和战略性BSC理论与实务成果的精华之处,结合德尔菲法调查程序,运用因子分析法和层次分析法,借助SPSS统计软件,对样本数据进行处理,筛选出26个关键预警指标,提取了六个关键危机因子(包括战略因子、财务支持因子、内部营运因子、成长水平因子、顾客因子与学习创新因子),对它们的重要性进行排序,确定各因子对危机预警的影响权重,构建出企业战略性危机预警的多元判别模型,并对其进行检验,说明模型具有一定的准确性和可靠性。在结束部分,本文对研究做出总结,指出研究进展和不足之处,提出了对研究的展望。