农村老年人信息素养研究 ——以烟台地区农村老年人为例

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新时代以来,中国老龄化形势日益严峻。习近平总书记曾指出老龄化是我国迫切需要面对的问题,让老年人安享晚年是所有人民的期盼,也是社会各界为之努力的目标。信息时代以来,互联网与新媒体技术的发展为突破老龄化社会困境,实现智慧养老、幸福养老带来新的契机。但新媒介的出现给老年人的信息使用能力提出更高要求,让众多老年人无所适从,而在整体文化素质和信息素养偏弱的农村地区该问题更为突出,农村老年群体面临着被信息社会边缘化的问题。因此,深入研究农村老年群体信息素养问题,剖析其生成渠道,解决农村老年人面临的“数字鸿沟”,全面提升其信息素养等在当代具有重要的理论和实践意义。本文将联合国教科文组织提出的信息素养内涵:信息获取与检索、信息理解与评价、信息创作与分享作为研究框架,结合信息素养理论、知沟理论等理论,以烟台农村地区老年人为研究对象,采用问卷调查、深度访谈等田野调查方法,对农村老年人信息素养现状进行调查,进而挖掘农村老年人不同于其他老年群体的信息素养状况及生成原因,总结其特点,并提出农村老年人信息素养提升策略。本文整体分为五个章节:第一章梳理了农村老年人的媒介使用历程及特点,并将其总结为广播、电视、互联网与新媒体三个发展阶段,中国农村媒介目前呈现出“单一主导、多元并存”的发展格局。第二、三、四章作为主体章节,对农村老年人的信息素养现状进行调查;从人际、媒介、组织三个渠道梳理了对农村老年人信息素养生成具有重要作用的因素,具体包括乡贤、邻里朋友圈、亲属圈、传统媒介、新媒介、村委会、文化下乡、新时代文明实践中心等,分别分析其与老年人生成当下信息检索与获取素养、信息理解与评价素养、信息创建与分享素养状况的关系;从信息检索与获取、信息理解与评价、信息创建与分享三个层次总结归纳农村老年人信息素养特点。第五章则是针对调查中发现的问题,结合目前已有策略,提出农村老年人信息素养的提升策略及改进建议。本文的重要论点为:在特殊的媒介生态、人际传播、组织传播环境下生存的农村老年人,在信息获取与检索、信息理解与评价、信息创作与分享等各层面呈现出与城市老年人不同的特点:首先,在信息获取与检索上,农村老年人仍以传统媒介为主要信息源,且有随着年龄增加,依赖程度随之增加的特点;与城市老年人相比,对新媒介信息中的有用性信息获取不足,信息获取低层次化,这主要是因为农村老年人在传统媒介环境中习惯了物理、实体式的信息搜索方式,向新媒体信息搜索方式转化失败,信息搜索技能缺失。其次,在信息理解与评价上,缺乏评估信息来源、树立科学的信息评价标准、深度解读信息内涵的能力,随着媒介信息的增多,农村老年人对虚假信息辨别的弱势凸显,受到虚假信息干扰更加严重,对虚假信息呈现出“弱辨识”,这与其自身在信息理解中存在偏执、自负、从众心理,容易受到乡村内部信息流通的回音室效应影响,且进行信息纠错与证伪的渠道狭窄等因素有关。最后,在信息创建与分享上,受到衰退话语和乡村伦理规范的压制,信息创建意愿较低,自我创建动力不足;线上信息分享行为依赖线下熟人社交关系,信息分享动机局限于单一生存需求满足中,固化了信息分享圈层。针对农村老年人信息素养问题,本文认为应从政府、社会与媒体协同、老年人自身这三个层面提升老年人信息素养:从政府层面来说,应从信息传播的渠道和策略两方面着手,应用农村的戏曲文化活动、传统媒介、乡贤阶层等传播渠道,迎合农村老年人的信息审美趣味,同时注意发挥基层政府的作用;从社会与媒体协同层面来说,要充分借助农村社区的力量,打造社区—网络、线上线下双重的老年教育体系;媒体与互联网企业应主动承担app适老化改造的责任;同时应注意农村老年人内部的差异,分层次进行信息素养教育;从老年人的自我培养与塑造上来说,要增强媒介自信和自我效能感,提升利用新媒体为个人赋能的能力。总而言之,本文关注了农村老年人群体在信息检索与获取、信息理解与评价、信息创建与分享三个层面的问题与特点,并与城市老年人的相关研究结果作比较,寻找两者的不同之处,考察农村老年人在老年人群体中的弱势性及其表现形式,致力于弥补学界一直以来对城市老年人和农村老年人关注的不平衡。为政府与社会制定老年人信息素养提升策略,弥合城乡老年人数字鸿沟提供参考,为积极老龄化社会的建设服务。
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