在求职面试过程中,应聘者使用虚假性印象管理会影响面试结果。如果面试官无法准确识别应聘者的虚假性印象管理,会导致组织招聘的员工实际上不符合组织要求,这不仅会给组织带来很大的问题,也会使原本应该进入组织的应聘者丧失就业机会。本研究将虚假行为线索的研究应用于求职面试情景中,考察可以提高识别虚假性印象管理的准确率的微观、宏观线索及其影响。本研究设计了两个子研究。研究一首先考察在结构化面试中,面试官通过哪些行为线索判断应聘者是否使用虚假性印象管理;其次,考察面试官对应聘者是否使用虚假性印象管理的判断对应聘者的评价的影响;第三,考察这些线索在应聘者身上出现的频率或程度与应聘者是否使用虚假性印象管理之间的关系。在研究一的基础上,研究二考察对面试官进行线索识别训练,能否提高面试官识别虚假性印象管理的能力。研究一结果显示:(1)运用微笑、语速快、填充词、头部转动、手势这五条线索对应聘者是否使用虚假性印象管理进行判断,准确性较高,并且,在虚假性印象管理中出现频率较高。这一结果表明,它们是虚假性印象管理中应聘者表现出的典型的5个特征,当以上5条线索出现的越频繁时,应聘者越有可能使用了虚假性印象管理。(2)当面试官判断应聘者使用了虚假性印象管理时,其对应聘者的评价会降低。研究二结果显示:实验组后测错误率显著低于控制组,且显著低于实验组前测,这一结果表明,运用微笑、语速快、填充词、头部转动、手势这五条线索对面试官进行线索识别训练,能有效提高面试官对虚假性印象管理识别的准确性。综上,本研究得出以下结论:运用上述线索对虚假性印象管理进行识别的准确率更高,它们出现的频率越高,意味着应聘者越有可能使用了虚假性印象管理。因此,本研究可以帮助面试官有效提高对虚假性印象管理识别的准确率,从而让面试官对应聘者的评价更加客观公正,这既有利于组织更准确地选拔人才,也将为应聘者提供更加公平的竞争环境。