装备制造业作为国民经济的支柱性产业,是一个国家综合国力和工业化进程的具体体现。当前,装备制造企业面临着业内产品同质和产能过剩的困境,企业依赖产品获利的空间受到挤压。为重塑竞争优势,诸多装备制造企业实施了依托实物产品的服务衍生,即将价值链由以“产品为中心”向以“服务为中心”转型。然而,装备制造企业在服务衍生过程中存在着服务悖论发生的风险,企业如何规避服务化转型过程中存在的服务悖论风险,并籍此给出相应的调整策略成为本研究的主要议题。围绕上述议题,本研究在梳理国内外相关文献的基础上,探究装备制造企业服务化转型的影响因素,厘清了服务化与企业绩效的关系。首先,考虑产品主导逻辑与服务主导逻辑下装备制造企业成本和绩效的差异,构建了两种主导逻辑下的服务衍生供需价值创造模型,通过模型对比分析,识别了装备制造企业服务衍生的边界;其次,针对装备制造企业服务衍生过程中存在不同的服务衍生状态,面向供需价值的帕累托最优给出了相应的调整策略;最后,以A企业服务化转型为案例,验证了上述边界识别模型及调整策略的科学性与有效性。聚焦研究问题,通过上述研究过程,得到如下研究结论:（1）装备制造企业在产品主导逻辑与服务主导逻辑不存在绝对的优超,而是存在以产品单位成本为度量的边界。在边界内,实施服务衍生可以实现供需价值的帕累托改善,实现企业绩效的提升。这一结论在一定程度上丰富了制造企业服务化与绩效关系的研究,细化了服务悖论的形成原因。（2）当服务成本系数在一定范围内变化时,服务水平与企业绩效呈“倒U型”关系,且随服务水平的提升而呈现出不同的服务衍生状态。装备制造企业服务化与绩效关系受服务成本的影响,适度性的服务衍生能够实现供需价值的帕累托改进,相反,过度性的服务衍生不仅需要高昂的服务成本支出,还面临客户支付意愿降低而产生服务悖论的风险。（3）针对装备制造企业服务衍生过程中存在的服务衍生“不足”和服务衍生“过度”两种不同的服务衍生状态,服务收益共享—成本共担契约能够实现供需双方达到帕累托最优状态。当把服务收益共享与成本共担参数控制在一定范围时,制造企业愿意让渡更大的服务价值,且客户也愿意补偿企业的服务成本,籍此可实现供需价值共创。研究结论识别了装备制造企业服务衍生状态并给出了相应的协调策略,为装备制造企业规避服务悖论与实施服务化战略提供理论与实践指导。