基于第三方信息咨询服务的社会化电子商务模式研究

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随Web2.0时代的到来,社会化媒介如雨后春笋般拔地而起,与此同时,社会化媒介与电子商务不断结合形成了一种全新的电子商务模式——社会化电子商务。随着电子商务模式的不断创新,虽然电商市场的法律法规日趋完善,但是其中还存在着很多的漏洞和缺陷。本文在社会化电子商务这个大环境之下,指出了电子商务市场上现有的一些问题,并分析得出了引起这些问题的主要原因。针对这些原因,本文从电商市场上现有的一些提供信息服务的应用以及第三方平台入手,分析了其经营模式的局限性。为了切实的解决这些问题,最大化的便利消费者,本文结合这些已有的经营模式,综合新增的一些服务,创新性的提出了第三方信息咨询服务,构建了基于第三方信息咨询服务的社会化电子商务模型。本文首先从盈利模式的角度对第三方信息咨询服务模式进行了定性分析,指出了该模式能够为用户创造的价值及其良好的发展前景。而后又从信息经济学和消费行为学的角度出发,运用博弈论方法对第三方信息咨询服务模式进行了定量分析,分析得出该模式在买卖双方交易过程中所发挥的作用。文章最后又从差异化的角度出发,引入委托代理理论和社会网络竞争情报系统,提出了该模式的未来业务模式扩展方向,并站在提供信息咨询服务的第三方和政府的角度提出了一些发展建议。通过研究可以得出如下结论,基于第三方信息咨询服务的社会化电子商务模式能够为消费者创造新的价值,能够有助于解决由信息不对称引发的交易问题,营造一个健康的网络购物环境,提升消费者对商家的信任度,提高买卖双方成功交易的概率,从而为各参与方带来更多的效益,实现共赢。
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