【摘 要】
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随着海南省乡村旅游产业的发展,各个乡村旅游景点之间竞争比较激烈,如何更有效地提升游客数量以及景区的旅游收入成为了一个值得思考的问题。结合现有的乡村旅游管理发展策略来看,维护已有的旧市场、吸引游客进行多次重复游玩能够极大地降低罗帅村的营销宣传成本,显著地提升游客忠诚度及市场景点在游客中的口碑价值。因此,如何有效地提升游客的重游意愿、鼓励他们产生再次游玩或者多次游玩意愿成为了罗帅村以及海南省其他乡村旅
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随着海南省乡村旅游产业的发展,各个乡村旅游景点之间竞争比较激烈,如何更有效地提升游客数量以及景区的旅游收入成为了一个值得思考的问题。结合现有的乡村旅游管理发展策略来看,维护已有的旧市场、吸引游客进行多次重复游玩能够极大地降低罗帅村的营销宣传成本,显著地提升游客忠诚度及市场景点在游客中的口碑价值。因此,如何有效地提升游客的重游意愿、鼓励他们产生再次游玩或者多次游玩意愿成为了罗帅村以及海南省其他乡村旅游景点重点思考的问题,本文将以罗帅村为例,详细探究乡村游客重复游玩意愿的影响因素。本文基于刺激反应理论的基础,选取旅游体验感(包括服务体验、景观体验、文化体验、互动体验)作为前因变量、地方依恋(包括地方依赖、地方认同)作为中介变量、重游意愿为结果变量构建模型框架,采用问卷调查法、统计分析法、文献归纳法等,选取罗帅村有2次及以上游玩经历的游客为调查样本,累计获得有效问卷456份。借助SPSS23.0以及AMOS23.0进行数据分析,主要得到以下结论:(1)在样本差异性分析上。女性产生重游意愿的意愿高于男性;年龄越大其重游意愿会越强烈;学历越高其重游意愿会越强;公务员、事业单位员工的重游意愿最为强烈;重游意愿受出行方式的影响不显著。(2)旅游体验感的4个维度(服务体验、景观体验、文化体验、互动体验)均对地方依恋、地方认同、重游意愿均具备显著的正向影响关系。其中文化体验对地方依赖的正向影响程度最大,标准化影响路径系数为1.183(P<0.001);服务体验对地方认同的正向影响程度最大,标准化影响路径系数为1.377(P<0.01);景观体验、文化体验对重游意愿的正向影响作用最为明显,标准化影响路径系数分别为0.915(P<0.05)、1.241(P<0.05)。(3)地方依赖、地方认同在旅游体验感对重游意愿的影响过程中均具备显著的正向部分中介效应,正向部分中介效应大小分别为0.363、0.231。基于上述分析结果,本文提出相应的策略建议,以此来提升罗帅村游客的重游意愿,进而有助于该村乡村旅游营收增加以及游客忠诚度提升,同时也为其他地区的乡村旅游景点提升游客重游率及重游意愿提供案例启示。
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