员工归类标准对整体公平及员工离职意愿的影响研究

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差序式领导是中国儒家文化下产生的一种领导风格,指的是领导者将员工区分为“自己人”和“外人”,并在照顾沟通、提拔奖励和宽容犯错等方面进行差别对待。现有研究对差序式领导的有效性存在争议。一方面,差序式领导赏罚分明,有利于更好地激励员工,增进团队效能。另一方面,这种偏私的领导风格可能导致关系化行为,让员工产生不公平感,引发团队冲突。出现上述不一致结论可能是由于未考虑领导差别对待员工的不同归类标准。基于此,本研究拟弥补上述不足。本研究从公平视角出发,重点关注差序式领导风格下领导区分员工的三类归类标准:亲(按照关系好坏对员工进行归类)、忠(按照是否对自己忠诚对员工进行归类)、才(按照才能高低对员工进行归类)对员工心理和行为可能产生的不一致影响。通过收集武汉、贵阳8家企业48个团队共227名员工的数据,实证检验了员工归类标准(亲、忠、才)通过整体公平对员工离职意愿产生的影响。为了探讨如何减少归类标准忠的负面效应,本研究还检验了亲和才这两类归类标准在归类标准忠与整体公平之间的调节作用。研究结论如下:第一,在三类员工归类标准中,归类标准忠显著负向影响整体公平;归类标准亲与才对整体公平的正向影响不显著。第二,整体公平完全中介归类标准忠和员工离职意愿之间的关系。第三,亲和才这两类归类标准在归类标准忠与整体公平之间起负向调节效应,即领导越少根据亲和才对员工进行归类,归类标准忠对整体公平的负向影响加强。进一步地,亲和才这两类归类标准负向调节整体公平在归类标准忠与员工离职意愿之间的中介作用,即领导越少根据亲和才对员工进行归类,整体公平在归类标准忠和员工离职意愿间的中介作用加强。在此基础上,本研究提出中国情境下领导者在运用差序式领导风格时,如何有效进行员工归类以增强员工整体公平、降低离职意愿的建议,为分析差序式领导有效性提供新思路,对于增强员工整体公平、降低离职意愿也具有实践启示。
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