中国网通宽带互联网增值业务市场营销组合策略研究

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本文从中国网通的实际经营状况出发,分析宽带互联网增值业务面临的发展机遇和严峻挑战,针对电信运营商提出互联网增值业务发展经营模式,研究中国网通的具体市场营销策略.当前,我国宽带互联网产业发展迅速,市场快速增长,人们渴望通过宽带互联网实现互动性的直接交流,追求更加方便、更加个性化的服务,面对如此强烈的市场需求,内容提供商们应运而生,传统的电信运营商也不甘落后,纷纷推陈出新,希望能够继续传统语音时代的辉煌.本文正是基于中国网通发展的需要,运用市场营销理论,结合中国网通目前自身现状,通过对市场和顾客需求的深入分析,为中国网通开拓宽带互联网增值应用业务提供一套全面可行的市场营销策略,希望能够对中国网通的宽带增值业务方面的市场营销工作起到积极的作用.作者首先对宽带增值业务和中国网通的现状进行了总体的概括,然后针对中国网通采用PEST方法从政治、经济、社会和文化、技术等方面对宏观环境进行分析,找出中国网通面临的机遇和挑战,在宏观环境分析之后,对中国网通来自电信行业内和来自内容提供商两个不同领域的竞争者进行分析,明确中国网通的优劣势所在.最后在前面分析的基础上,以CNNIC的市场调查结果为依据,以年龄、受教育程度和收入为维度对宽带用户市场进行细分,并结合考虑中国网通的现状选择目标市场,在目标市场确定之后,从目标消费者的个人月收入、生活习惯、上网行为方式、消费特点等多个方面入手,对目标市场进行细致的分析和描述,明确目标消费者的需求,结合目标用户提出具体的营销组合策略.
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