员工工作满意度、工作投入和工作绩效的关系研究

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工作满意度和工作投入不单单是企业员工的一种主观反映和心理状态,而且会对工作绩效产生影响。因此,重视并提高员工的工作满意度和工作投入,是改善员工工作绩效的重要手段。长期以来,学者们都分别关注工作满意度对工作绩效的影响和工作投入对工作绩效的影响,而没有探讨和研究工作满意度和工作投入对工作绩效的共同影响。因此,本文通过研究工作满意度、工作投入和工作绩效的构成要素及三者之间的关系,丰富该领域的研究成果。本文首先对工作满意度、工作投入和工作绩效的的定义、测量方法以及两两关系等内容进行了细致的总结和归纳;其次,在文献阅读的基础上,确定研究内容,提出研究模型和假设;第三,在修改已有量表的基础上分别编制了工作满意度、工作投入和工作绩效的调查问卷并进行实证调研;第四,采用统计软件对调查数据进行分析并得出研究结论;第五,以研究结论为依据,联系实际情况,为企业管理提供相关建议。本文对温州民营企业、国有企业和外资企业等企业员工进行问卷调查,总共收集到313份有效问卷,并用SPSS统计软件进行分析,得到以下结论:(1)个人属性会影响员工的工作满意度、工作投入和工作绩效。其中,工作满意度会受到性别、婚姻、年龄和职务四个因素的影响;工作投入会受到婚姻、职务和单位类型三个因素的影响;工作绩效会受到职务和单位类型两个因素的影响。(2)工作满意度与工作投入之间显著正相关,其中工作满意度与工作投入中的活力、奉献和专注三个维度均显著正相关。(3)工作投入与工作绩效之间显著正相关,其中工作投入与工作绩效中的任务绩效和周边绩效两个维度均显著正相关。(4)工作满意度与工作绩效之间显著正相关,其中工作满意度与工作绩效中的任务绩效和周边绩效两个维度均显著正相关。(5)在回归分析中,证实了工作投入是工作满意度和工作绩效之间的中间变量。
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