互联网金融是目前市场上最火热的业务之一,互联网和金融两者的结合给彼此都带来了新的发展方向和路径,互联网金融的出现是一个水到渠成、不可阻挡的趋势。互联网和金融的结合能给他们的客户带来传统行业外的附加服务,这些附加服务有助于改善客户体验、提高服务效率、增强消费者福利。它对中国经济的发展和转型、以及提升中国金融业的服务品质都意义重大。在互联网金融发展如日中天的现在,互联网金融产品经理也凸显出越来越重要的作用。然而调查发现,传统的人力资源管理模型对于该新型模式和行业表现的效果却不尽如人意,而针对互联网金融行业的理论研究却十分匮乏,对于金融互联网行业的产品经理岗位的研究状况更为稀少。本研究正是基于这种实际背景下,探讨了适合目前互联网金融行业产品经理的胜任力模型。本研究主要运用胜任力模型构建常用的行为访谈法,同时结合职能分析法以及情景法等相关方法,通过对J公司高管、互联网金融研发团队和典型客户的访谈,对访谈内容和关键字进行了提炼和整理,初步探索出J公司互联网金融产品经历的胜任力模型,构建出具有效度和信度的互联网金融产品经理胜任力模型。从中发现,互联网金融产品经理不仅需要具有专业的金融知识和互联网背景,还需要有产品管理、项目管理、沟通、协调能力和强大执行力等能力,以及自我驱动、好奇心等素质。本研究的目的除了能补充国内对于互联网金融行业理论外,更为重要的是通过构建出的胜任力模型,为互联网金融行业的产品经理的招聘选拔、培训、绩效管理以及职业生涯规划提供一套合理的理论依据。