信用卡自1979年进入中国以来,已经经过了近30年的跌宕起伏的发展。信用卡产业在扩大消费,拉动GDP的增长,促进经济结构调整和创造就业机会等方面的作用日显突出。此外,对推进社会诚信体系的建设,减少现金支付成本,促进环保等方面也起到了积极作用。目前,信用卡业务是商业银行个人金融业务发展最快的核心业务,对商业银行业务结构和收入来源过分倚重公司业务逐渐向零售银行业务战略转型有着重要的作用。正因为其重要的战略位置,势必受到外资银行及国内银行之间的激烈竞争。进入09年后,大部分银行已经经过了传统意义上5年投入期,转而进入可实现盈利阶段,但由于我国信用卡跨越式的发展历程,事实是还未进入真正意义的盈利期,就要直接进入惨烈的竞争期,目前真正能实现盈利的银行并不多。与此同时,电子商务产业也以惊人的速度发展,电子支付为信用卡业务带来了新的业务增长点,如何抓住这一发展契机,改变目前盈利水平低的状况,已成为各家银行今后信用卡业务发展的战略重点。　　 本文主要进行拓展信用卡网上支付业务以提高盈利水平的研究。本文第一章阐述了信用卡及网上支付业务的概况和基础概念,第二章对研究现状做梳理,第三章通过业务规模及盈利分析阐明了我国信用卡业务的发展现状,第四章探讨并分析了开展网上业务对信用卡收入及成本的影响,指出,信用卡网上业务的开展并没有影响到整体盈利模式,抓住网上支付的发展契机的,在做好风险防范的前提下,不仅能增加收入,还能降低成本,提高盈利水平,第五章承接信用卡网上业务的现状分析,指出目前阻碍发展的因素。最后分别从银行和管理层的角度提出了几点建议:建议银行加强与第三方支付平台的合作,从客户体验入手,加快本行网银建设,契合电子支付业务的特点,重视并做好产品开发和收单市场的布局,进一步提高客户管理水平,提高营销效率和降低营销成本。建议管理层加快安全支付标准的出台,协调银行和第三方支付平台之间的竞合关系,完善现有的法律制度,促进信用卡及电子支付业务健康快速发展。