老龄化时代的到来使得养老问题成为多数家庭需要面对的现实问题。对于社会来说,老年人的增多,意味着社会保障负担加重,而传统的家庭养老模式因计划生育等原因,已经无法完全满足需要。近年来,智慧社区建设在各地纷纷兴起,其便捷的服务方式、高效的服务质量引发了各地对智慧社区下的养老服务进行探索。但在实际操作过程中,往往因为硬件设施投入不足,政策激励缺失,监督评价不足等原因导致各地的智慧社区养老服务还存在诸多不足。着力研究如何构建智慧社区养老服务,对当前家庭养老负担的解放、养老服务质量的提升有着重要意义。本文采用问卷调查法和访谈法,以南昌红谷滩新区S社区为研究对象,对该社区的智慧养老服务管理机制进行研究,发现该社区养老服务管理机制存在信息技术支持不够完善、公共服务水平提升不显著、管理组织重构缺乏引导和宣传等三个方面突出的问题。造成这些问题的深层次原因是信息技术在支持养老服务的智慧程度有所欠缺;公共管理宏观规划与基层实际脱节,导致服务难以落地;组织重构联动体系落地性不足,缺少具体的政策激励。本文针对以上智慧社区养老服务中出现的各种问题,认为政府及相关机构应对管理组织架构、运行管理机制、服务管理流程进行重构设计。在此基础上有针对性地提出了科学制定智慧社区养老管理机制的对策与建议,认为应该从完善配套平台、助力智慧社区养老技术升级,以人为本强化顶层设计与基层实际相融合,凝心聚力多方合作、打造智慧社区养老联动体系等方面,完善智慧社区养老服务管理机制。