反馈寻求行为对员工创新绩效的影响研究

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在知识经济和“万众创新”时代背景下,创新是国家经济发展和企业生存竞争的核心动力。而创新的关键是人才,只有员工个体提升创新绩效,才能提升团队和组织的创新绩效,才能长久地保持企业在市场的竞争优势,因此,如何提高员工个体的创新绩效是企业亟待关注的重要问题。反馈寻求行为作为一种积极行为对员工和组织绩效的提高颇具意义。国内外的学术前沿研究已经开始探索以提高员工的反馈寻求行为为契机,进而提高其创新绩效的有效举措。目前,关于反馈寻求行为对员工创新绩效的积极作用已有共识,但是以往对二者关系的研究中,对反馈寻求策略的一致性探究欠深入,也并未详分反馈寻求的反馈源,且基于中国文化及组织情境对两者关系的探究更加匮乏。本研究用直接询问和间接监测两种反馈寻求策略来表征整体的反馈寻求行为,并将反馈源详分为上级和同事,来深入分析直接询问和间接监测对员工创新绩效的影响是否一致,且哪类反馈源对员工创新绩效的影响更大,同时,从个体层面和组织层面分别引入尚“和”心理和真实型领导作为调节变量,探究反馈寻求行为对员工创新绩效的作用机理。本研究首先对反馈寻求行为、员工创新绩效、尚“和”心理以及真实型领导的相关理论进行了梳理与整合,并在此基础上提出了研究的概念模型和假设。然后采用问卷调查法收集数据,并运用SPSS22.0统计软件对数据进行实证分析,以检验本研究提出的理论假设。通过对198份有效问卷的实证分析表明:直接询问和间接监测均显著正向影响员工创新绩效;询问上级、同事和监测上级、同事均显著正向影响员工创新绩效;尚“和”心理和真实型领导均能够显著地调节反馈寻求行为对员工创新绩效的作用关系,尚“和”心理正向调节间接监测对员工创新绩效的作用关系,而负向调节直接询问对员工创新绩效的作用关系;真实型领导正向调节直接询问对员工创新绩效的作用关系,而负向调节间接监测对员工创新绩效的作用关系。
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