HZ超市人力资源成本控制问题研究

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近些年,线上销售的出现以及“新零售”模式发展,使线上销售与线下体验逐渐融合,超市行业竞争日趋激烈,传统实体零售企业面临行业洗牌,转型升级迫在眉睫。长期以来零售行业一直以价格战为主占领市场,伴随着毛利降低,价格战已经白热化,但成本却在上升,使很多企业举步维艰。作为劳动密集型企业,在实际经营管理过程中,人力资源成本在成本构成中占比高且持续增长,一方面面对通货膨胀、物价上涨以及人员短缺等因素企业面临严峻的“涨薪”压力,另一方面企业要发展,保证持续经营,获取经济利益,就必须控制成本增加收入来获取利润,所以控制人力资源成本已经被管理者高度重视且迫在眉睫,如何控制人力资源成本成为企业能否生存的新课题。在以往的研究评价中,研究者对于企业的人力资源成本控制提出了诸多对策,但每家企业都有自己的独特性,鉴于没有放之四海而皆准的真理,全部按部就班反而适得其反。
  本文以HZ超市人力资源成本控制为研究对象,在HZ超市的经营管理过程中销售额增长趋缓,但成本控制存在诸多问题。HZ超市要想在日趋激烈的竞争中求生存,保有市场份额保持区域领先的地位,必须直面人力资源成本控制中的问题并努力解决,才能为企业的转型升级提供有力保障,在增加企业竞争力的同时促进企业持续健康发展。本论文基于HZ超市的基本情况,在总结和分析国内外人力资源成本控制的现状及相关理论研究的基础上,对HZ超市的人力资源成本控制工作进行了阐述总结。重点分析了HZ超市的人力资源成本控制现状,提出了人力资源成本控制问题,具体为人力资源管理理念落后、人力资源成本控制体系尚未构建、薪酬和绩效管理机制无法充分发挥激励作用。在此基础上通过调查问卷和深入访谈的形式,进行人力资源成本控制问题的成因调查与分析。最后,提出要想做好HZ超市的人力资源成本控制,必须以降本增效作为关键点,坚持原则以人为本,才能尽可能做到企业与员工的双赢。进而,提出了对HZ超市人力资源成本控制的具体对策。
  
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