根据加入WTO的有关协议，中国已经在2004年底开放成品油零售市场，并将在2007年开放成品油批发市场，天然气等替代能源纷纷涌现，成品油经营面临着严峻的竞争形势。营销管理有助于帮助企业获取相对竞争优势。　　 由于历史原因，中国石化湖南石油分公司的成品油营销管理比较落后，营销管理模式处在由计划经济向市场经济的转变过程中，成品油销售的信息化管理初步启动，存在的问题主要体现在营销理念不合时宜、零售环节的经营模式过于简单、营销管理信息系统缺位、品牌维权意识薄弱、营销措施和办法滞后、客户服务意识淡薄等六个方面。　　 本文尝试以营销管理理论和营销管理创新理论等为理论基础，在借鉴国内外石油公司营销管理经验的基础上，用现代营销管理方法研究湖南石油分公司的营销管理创新策略，结合总部的改革方案，从营销管理创新的原则、观念创新、营销模式创新、服务创新、品牌创新和营销信息化创新等方面提出了具体的操作方案。　　 通过对中国石化湖南石油分公司进行营销管理创新，本文认为可以达到提高营销管理水平、赢取相对竞争优势、稳定市场占有率的目的。