随着经济全球化脚步的加快,中国企业正面临着前所未有的各种挑战,企业面对挑战,首先要有明确的战略,其次要能保证战略有效实施。而如何保证战略顺利实施是困扰当今中国很多企业管理者的一个严峻难题。而绩效管理在战略实施中起着至关重要的作用,一套完整、可行的绩效考核体系的建立是一项复杂的系统工程,该系统流程化较强,定量及定性指标较多,考虑内容需全面。绩效考核体系有效实施的前提是该体系设计是否合理、符合企业实际、有很强的可操作性。随着卡普兰和诺顿提出的平衡计分卡作为落实企业战略目标,执行绩效管理的工具,在美国企业中的应用,取得了良好的效果,被美国哈佛商业评论评为75年来最具影响力的战略管理工具,已经逐渐得到众多中国企业的广泛关注。本文通过对平衡计分卡的详细、系统的阐述运用平衡计分卡的理论基础,全面分析了TIENS集团绩效考核体系建立及实施的全过程。对指导企业绩效考核体系的建立及实施具有一定指导意义。