近年来,跨界融合成为了现代服务业中企业经营活动的新常态。通过跨界融合,新的业务不断被开发,用户因此享受到优质、新颖、便利的服务。与此同时,跨界融合也大大影响了企业组织架构的稳定性,为适应业务的调整,企业组织架构也在不断地进行调整和优化。而业务流程作为企业业务表达和实现的载体,应具备更强的自适应能力,以帮助企业和组织快速实现业务的深度融合。因此,如何提升业务流程的自适应能力成为业务流程管理领域的一个研究热点。当前,已有一些关于业务流程自适应性的研究工作,但他们大多从业务流程模型变更角度出发,提出相应的业务流程自适应方法,缺乏对企业组织架构变更的支持。针对这一问题,本文围绕支持组织架构变更的业务流程自适应技术展开研究。本文的主要内容如下:(1)构建支持组织架构变更的业务流程自适应层次化模型。本文借鉴了反射技术的思想,构建了支持组织架构变更的业务流程自适应模型(Process Adaptation Model,PAM),实现了从组织架构到流程实例的双向自适应。该模型由元层和基层组成,它们紧密相连、相互协作,是实现流程自适应的关键。同时,分析和总结了组织变更类型和流程变更类型,给出了 PAM模型中各层间的变更传递模式,为分析过程提供了中间结果,不仅能够更好地描述不同抽象层次上的变更,也能够刻画PAM模型的反射机制和运行逻辑。(2)提出基于变更影响域的业务流程自适应技术。基于PAM模型,本文提出变更影响域的概念,并根据组织架构变更类型设计了面向组织架构变更的影响域检测算法,以及根据流程变更类型设计了面向流程变更的影响域检测算法,实现了 PAM模型的双向检测机制。同时,基于变更影响域,本文提出流程实例迁移算法。该算法是基于流程模型的变更影响域及其对应的执行路径来找到最佳的实例迁移节点,通过判断实例当前的状态,将流程实例回滚到某个未受影响的任务节点,或将实例数据迁移到新的流程模型上,以实现支持组织架构变更的流程自适应功能。(3)设计并实现了支持组织架构变更的自适应业务流程引擎。本文对现有的Flowable工作流引擎的体系结构进行了阐述,并基于Flowable引擎进行二次开发,设计并实现了支持组织架构变更的业务流程自适应引擎adaptiveBE。同时,对该引擎涵盖的三大功能进行重点阐述:组织架构管理模块、流程应用定制模块及流程实例迁移模块,并在引擎中实现了本文内容中提出的相关技术和模型。