不同辟谣行为下突发性抢购事件演化机理与规律研究

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21世纪,突发性抢购事件频发,且随着网络和媒体的发展,抢购事件一旦发生有关信息便会快速的传播,使得抢购事件的影响增大,严重影响社会稳定,扰乱市场秩序,给国家和人民造成巨大的经济损失。突发性抢购事件往往伴随着谣言的传播,且谣言的传播对抢购事件的发展起着巨大的推动作用。例如2003年出现的“板蓝根可预防SARS疾病”的谣言引发了人们对板蓝根的抢购热潮,2011年出现的“碘盐可预防核辐射”的谣言引发了人们对碘盐的抢购热潮。谣言产生后政府通过对事件严重程度的判断会产生不同的辟谣行为,而政府的不同辟谣行为直接影响着抢购事件的发展,基于此,本文以政府的不同辟谣行为作为切入点,研究不同辟谣行为下突发性抢购事件演化机理与规律,以期为政府应对此类事件提供参考意见。首先对谣言和突发性抢购的概念进行界定,然后在总结现有相关研究的基础上对本文涉及的方法理论进行了介绍,包括演化博弈理论、传染病模型。通过多案例研究分析了抢购事件的参与主体和各主体的行为,其中参与主体为公众和政府,公众的行为为“抢购”和“不抢购”,政府的行为为“辟谣”和“不辟谣”。其次,基于前景理论的价值函数给出了公众在谣言影响下和辟谣信息影响下的感知价值,并在考虑到公众感知价值的基础上给出博弈支付矩阵,通过构建抢购事件参与主体的演化博弈模型得出抢购事件的博弈结果,发现在抢购事件的萌发期、加剧期、缓和期和消退期,博弈的结果不同。再次,根据演化博弈的结果将抢购事件分为无官方辟谣信息传播和有官方辟谣信息传播两种情况,分析了政府不辟谣行为和无官方辟谣信息传播的关系,通过构建无官方辟谣信息传播下抢购事件的传染病模型得出无官方辟谣信息传播时抢购事件的演化规律,发现谣言的影响力、公众的购买欲望以及从众心理均对抢购事件有着较大的影响。最后,分析了政府辟谣行为和官方辟谣信息传播的关系以及谣言和官方辟谣信息的竞争关系,基于传染病模型构建了官方辟谣信息传播下突发性抢购事件的演化模型,并进行了稳定性分析,通过案例分析发现增强辟谣信息的竞争力能够有效的降低谣言的传播范围和抢购事件波及的范围;增强环境对谣言的净化作用能够有效的减少公众的抢购行为,也能减小谣言传播过程持续的时间,但是对谣言传播范围的影响较小;此外辟谣信息发布的时间越早谣言传播的范围越小,抢购事件波及的范围越小。总结以上,可将本文的创新点概括为三点:第一,本文充分考虑了公众的非理性因素,构造了公众的感知价值并融入到演化机理的研究中。第二,将谣言传播与公众抢购行为结合,研究了无官方辟谣信息传播的抢购事件演化规律;第三,分析了谣言和辟谣信息的竞争关系,并将这种竞争关系和公众抢购行为结合,研究了官方辟谣信息传播的抢购事件演化规律。
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