清华大学辅导员制度从1953年提出至今已有53年,取得了很高的成绩,为清华大学的发展做出了重要贡献。辅导员素质的高低,直接影响了本科生培养的水平,进而影响清华大学创建世界一流大学的进程。本研究基于辅导员岗位的重要性,选取清华大学带班辅导员作为研究对象,探索了带班辅导员这一岗位在中国独特文化背景和清华大学背景下的胜任特征模型,为带班辅导员的选拔、培养、考核等提供了基础性的理论依据。本研究是基础性研究,选取了清华大学9个院系的20名辅导员进行研究。研究采用行为事件访谈(BEI)、主题式分析(编码)、相关性分析、T检验等方法对样本进行了系统、深入的研究,探讨了清华大学带班辅导员的胜任特征模型,研究结果如下:一、访谈长度与访谈时间正相关;但胜任特征编码的频次与访谈时间无显著相关性,这主要是受被访者记忆力的影响。二、编码者能够掌握胜任特征词典的内容,不同编码者的编码无显著差异。三、胜任特征频次无法区分清华大学带班辅导员绩效优秀和一般;但是,胜任特征所表现出的级别可以有效地区分绩效优秀和一般。这是因为,已有资格担任清华大学辅导员的同学,基本都具备了各方面的素质,绩效的差异主要体现在素质表现的程度不同上。研究表明,能够区分带班辅导员绩效优秀和一般的胜任特征依次为:学生需求导向(CSO)、引导与影响(IMP)、主动性(INT)、人际洞察力(IU)、信息搜集(INFO)、培养他人(DEV)、分析式思维(AT)。四、清华大学带班辅导员的胜任特征模型与Spencer提出的人类服务工作者通用模型有一定的差异,差异产生的主要原因是研究对象的不同以及清华大学辅导员工作的特殊性。本研究的成果与山西大学顾倩的研究也有一定的差异,差异产生的主要原因是两地高校辅导员工作定位的差异以及研究方法的不同。