【摘 要】
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消费者对产品属性的偏好,在产品选择中有十分重要的作用。当前企业竞争日趋激烈,消费者对产品属性的偏好对于各个企业的意义都很重大。因为只有了解消费者如何在众多产品之间
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消费者对产品属性的偏好,在产品选择中有十分重要的作用。当前企业竞争日趋激烈,消费者对产品属性的偏好对于各个企业的意义都很重大。因为只有了解消费者如何在众多产品之间做出怎样的决策,掌握消费者在众多产品属性水平中具体偏好哪些产品属性,企业才能根据消费者的具体产品属性偏好制定相应的对策。不同的人在相同收入、相同价格条件下会购买不同的商品组合,这是因为他们的偏好各不相同。它受许多主客观因素的影响,具有因人因时因地而异的特点,了解和把握它的变化规律具有一定难度。消费者偏好是一种重要的市场信息,对于市场营销决策具有重要的参考价值。消费者产品属性偏好是消费者心理的一种反映,从而影响着消费者的行为,本文以消费者产品属性偏好为研究对象,相关工作从相关文献综述开始,主要的研究工作如下:(1)阐述了消费者偏好的定义,消费者心理特征与消费者偏好的关系并对相关研究文献进行归纳。其次,论述产品属性相关理论及消费者偏好与产品属性的关系及对产品属性重要度的理解。最后综述了消费者产品属性偏好的国内外研究现状。(2)运用联合分析法确定消费者产品属性偏好。论述了消费者产品属性偏好确定的过程,本文运用联合分析法的最小二乘回归模型建模构造属性水平及属性水平重要度的确定公式,量化了消费者需求偏好,将模糊的消费者需求倾向转化为量化的属性水平效应值和属性水平重要度,并解决了模型的有效性评估问题。(3)实证研究。选取PC产品进行消费者属性重要度的测量,根据行业现状确定PC产品属性与属性水平,正交分析确定产品轮廓,设计产品轮廓卡片进行问卷调查,收集数据,应用联合分析方法确定消费者产品属性重要度,并对结果进行分析,由此确定出消费者最偏好的PC产品。
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