论文部分内容阅读
昆明海逸酒店是和记黄埔下属产业,由海逸国际酒店管理公司管理的一家五星级酒店。自1999年4月开业以来,成为昆明高端酒店市场的翘楚。随着酒店设施的逐渐老化、市场竞争结构的改变、国际品牌酒店的即将进入等问题的出现,酒店必须重新审视自己的经营现状,分析其经营生存的环境,正确制定相应的经营战略。本文分析了海逸酒店所处的外部环境和内部环境,运用SWOT分析法对酒店战略环境的优势、劣势、机会和威胁作了进一步分析,在此基础上,针对海逸酒店自身的劣势和外部环境的威胁做出了具体的解决方案和战略实施方案,并结合酒店的经营战略目标制定出以营销战略为主,人力资源战略、学习型组织及创新战略、企业文化战略及网络信息化战略为辅的总体经营战略。本文针对海逸酒店的现状而提出的五项经营战略,将面临着市场的严峻考验。酒店要充分利用其在网络营销、品牌及人力资源等方面的优势,在酒店各项运营活动之间建立一种配称,确保自己在市场上的领先优势及其经营战略目标的实现。